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Xiaomi arrête le déploiement de la mise à jour Android 11 pour Mi A3 suite à des problèmes de brique


Xiaomi a arrêté de déployer la mise à jour Android 11 pour Mi A3, ce qui a provoqué le bris du téléphone. Plusieurs utilisateurs ont signalé le problème sur les plateformes de réseaux sociaux, y compris Reddit, à la suite de la mise à jour publiée plus tôt cette semaine. La mise à jour Android 11 pour Mi A3 était destinée à apporter la dernière expérience Android ainsi que des fonctionnalités telles que des bulles de conversation et un mode Ne pas déranger (DND) amélioré. Cela s’est notamment produit des mois après que Xiaomi a introduit Android 11 sur d’autres modèles, notamment Redmi Note 9 Pro et Mi 10.

Un grand nombre d’utilisateurs concernés plaint sur Twitter qu’après l’installation Android 11 à leur Mi A3, le téléphone est devenu complètement mort. Il n’a même pas allumé le chargeur de démarrage ou ne s’est pas réveillé lorsqu’il est connecté à un PC, selon un fil sur Reddit. Cet état est souvent appelé brique.

« Mon Mi A3 était mort après avoir téléchargé Android 11 », un utilisateur concerné a écrit sur le compte d’assistance Xiaomi India sur Twitter. «J’ai visité votre centre de service. Ils ne peuvent pas réparer mon téléphone. »

Certains utilisateurs ont également a créé une pétition sur la plate-forme Change.org pour demander à l’entreprise de remplacer ou de réparer gratuitement son Mi A3 en raison de la mise à jour buggy d’Android 11. Le problème semble également ne pas se limiter au marché indien et affecte les utilisateurs du monde entier.

Xiaomi a déclaré à Gadgets 360 qu’il était au courant du problème et travaillait sur un correctif. Cependant, il n’y a pas de clarté sur la façon dont l’entreprise sera en mesure de fournir la même chose, étant donné que les unités Mi A3 affectées ne se réveillent même pas.

« Nous avons remarqué que peu d’utilisateurs de Mi A3 sont confrontés à des problèmes avec la récente mise à jour OTA d’Android 11 », a déclaré la société. «Alors que le déploiement a déjà été arrêté de notre côté, nos équipes s’efforcent de résoudre le problème au plus tôt. L’expérience client est notre priorité absolue et nous regrettons la gêne occasionnée. Nous tiendrons tous les utilisateurs informés des prochaines étapes. »

Ce n’est notamment pas la première fois que Xiaomi fait face à un scandale en raison d’un logiciel défectueux. En juin 2019, certains Mi 9 SE utilisateurs a signalé un problème de brique similaire après l’installation de MIUI 10.3.1. Nombreuses Mi, Redmi, et Poco utilisateurs en novembre également s’est plaint d’un problème de bootloop.

Mi A3 était aussi impacté par une mauvaise mise à jour du firmware en juillet qui a désactivé sa deuxième carte SIM. Xiaomi corrigé ce problème grâce à une nouvelle version du logiciel. le Android 10 la mise à jour pour Mi A3 était également arrêté deux fois en raison de plusieurs problèmes signalés après ses deux premières versions.

Xiaomi apporté Mi A3 comme dernier téléphone basé sur Google Android One programme en 2019. Étant un modèle Android One, le téléphone était censé recevoir des mises à jour rapides et sans bogue. Cela n’a cependant pas été le cas si nous regardons les enregistrements précédents.


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